楚天金報訊 據《東方早報》報道 10月16日,鐵路總公司介紹,12306網絡售票系統進行了優化調整,能自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單,系統也會自動分配相鄰座位,但實現上述功能有一個必備的前提——車票足夠富餘。
  網購火車票不能自助選座,給旅客帶來了不少麻煩。“老婆跟孩子、岳母一起坐高鐵,網上訂票居然分配到了不同車廂。”旅客孫先生特別不能理解,明明火車上每個鋪位和座位都有唯一編號,為什麼不能自助選座?
  與孫先生有過類似經歷的旅客很多,雖然結伴而行卻並不能輕鬆買到相鄰座位的票。尤其給老人購票時,經常買到上鋪,只能上了車再找好心的旅客調換。
  昨天,鐵路總公司回應記者稱,12306的網絡售票系統進行了優化調整,60歲以上老年旅客在網上購票時,會優先安排下鋪。如果系統遇到多人同行的大訂單,也會自動分配相鄰座位,但是,必須在車票有富餘的車次,才能實現這個功能。在類似春運等客流高峰時,購票者還是很難實現“同行者鄰座”或“老年人優先下鋪”等期望。
  鐵路人士透露,12306售票系統中所有動車、高鐵其實已經具備選座功能,之所以遲遲未向旅客開放,主要因為全國鐵路各類車輛種類複雜,不同列車車廂數量、座位佈局有很大差異,而提前20天就預售的火車票,很難保證在鄰近開行時運營列車不出現車型調整。
  (原標題:網售火車票新增選座功能)
創作者介紹
創作者 tb70tbkixq 的頭像
tb70tbkixq

johnny

tb70tbkixq 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()